Влияние личностных характеристик на степень эмоционального выгорания на примере работников железнодорожного транспорта
Аннотация
Целью данной работы является изучение связи личностных характеристик и степени эмоционального выгорания у работников железнодорожного транспорта. Изучение теоретических аспектов по данной тематике показало проработанность вопроса связи «выгорания» и социально-демографических характеристик. Таким образом, мы можем говорить, что изучение связи с личностными характеристиками является на сегодняшний день мало проработанным. Основными методами исследования выступили «Методика диагностики уровня профессионального выгорания В.В. Бойко» в модификации Е.П. Ильина, «Шкала тревоги Спилбергера» в адаптации Ю.Л. Ханина, которая включает в себя два опросника: «Личностная тревожность» и «Реактивная тревожность», и «Методика многофакторного исследования личности Кеттелла», форма А.
В результате исследования были выявлены различия между группами с подтвержденным и неподтверждённым выгоранием. Также были рассмотрены тенденции внутри группы с подтверждённым синдромом с различным уровнем выраженности. Наиболее ярко выраженной тенденцией, которую мы отметили, является преобладание высокого уровня интеллекта в группе с высокой степенью выраженности синдрома. Исследования по данной тематике на сегодняшний день в литературе представлены незначительно, что может говорить о новизне и малопроработанности данного вопроса.
По результатам корреляционного анализа была выявлена связь между личностными характеристиками и всеми шкалами по «Методике диагностики уровня профессионального выгорания В.В. Бойко» и «Шкала тревоги Спилбергера».
Практическая значимость данного исследования может быть выражена в прогнозирование у работников эмоционального выгорания, что позволит производить коррекционную работу на более ранних этапах.
В результате исследования были выявлены различия между группами с подтвержденным и неподтверждённым выгоранием. Также были рассмотрены тенденции внутри группы с подтверждённым синдромом с различным уровнем выраженности. Наиболее ярко выраженной тенденцией, которую мы отметили, является преобладание высокого уровня интеллекта в группе с высокой степенью выраженности синдрома. Исследования по данной тематике на сегодняшний день в литературе представлены незначительно, что может говорить о новизне и малопроработанности данного вопроса.
По результатам корреляционного анализа была выявлена связь между личностными характеристиками и всеми шкалами по «Методике диагностики уровня профессионального выгорания В.В. Бойко» и «Шкала тревоги Спилбергера».
Практическая значимость данного исследования может быть выражена в прогнозирование у работников эмоционального выгорания, что позволит производить коррекционную работу на более ранних этапах.