РАЗРАБОТКА ПРОЦЕДУРЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОМПЕТЕНТНОСТИ ПЕРСОНАЛА ИСПЫТАТЕЛЬНОЙ ЛАБОРАТОРИИ

Аннотация

Объектом исследования являются испытательные лаборатории,
желающие получить или подтвердить аккредитацию и их процессы обеспечения компетентности персонала.
Цель работы – определить методы менеджмента качества, позволяющие обеспечить компетентность персонала испытательной
лаборатории и документально оформить процесс применения этих методов в деятельности испытательной лаборатории в части обеспечения компетентности персонала.
В процессе работы были проведены исследования нормативно-
правовых требований к испытательным лабораториям в области
компетентности персонала, а также исследования методов менеджмента качества для достижения требуемого уровня компетентности.
В результате работы разработана документированная процедура
обеспечения компетентности персонала испытательной лаборатории,
позволяющая проводить постоянный контроль компетенций и своевременное обучение персонала.
Применение документированной процедуры позволит испытательным
лабораториям подтвердить свою компетентность, соответствовать
требованиям нормативно-правовых документов и быть
конкурентоспособными.