ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ СИСТЕМЫ МЕНЕНЖМЕНТА КАЧЕСТВА АО«ЕКАТЕРИНБУРГСКИЙ ЗАВОД ОЦМ»

Грехова Наталья Михайловна

Аннотация


РЕФЕРАТ
Выпускная квалификационная работа 89 с., 7 рис., 10 табл., 22 источников, 12 прил.
ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ СМК, СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА, АУДИТ, ПРОЦЕСС, АНАЛИЗ СМК, КОРРЕКТИРУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ, РИСКИ, КРИТЕРИИ, УЛУЧШЕНИЯ.
Объектом работы является СМК АО «ЕЗ ОЦМ».
В процессе работы проводился анализ и оценка результативности СМК существующей в АО «ЕЗ ОЦМ».
В результате проведенной работы были сделаны выводы, что на предприятии отсутствует методика оценке результативности СМК. Также анализ показал, что низкий уровень результативности СМК.
Возникла необходимость, в разработке методики по оценке результативности СМК, я разработала инструкцию «Оценка результативности СМК на АО «ЕЗ ОЦМ»» (приложение Н).
Целью выпускной квалификационной работы являлась разработка механизма оценки результативности СМК АО «ЕЗ ОЦМ» в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2015.
В соответствии с поставленной целью были определены следующие задачи:
- рассмотреть теоретические основы СМК;
- изучить опыт промышленных предприятий оценки результативности СМК;
- изучить требованиями стандарта ISO 9001:2015;
- провести анализ и оценку результативности действующей СМК на АО «ЕЗ ОЦМ»;
- разработать методику оценки результативности СМК на АО «ЕЗ ОЦМ».