АКТУАЛИЗАЦИЯ РУКОВОДСТВА ПО КАЧЕСТВУ ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЯ В СООТВЕТСТВИИ С ТРЕБОВАНИЯМИ ISO 9001:2015
Аннотация
Понятие качество, как степень соответствия совокупности присущих характеристик объекта требованиям, всегда имело и будет иметь для людей практическое значение. В современном мире качество рассматривается во всех его направлениях – качество жизни, человека, продукции и услуг, качеству окружающей среды. Опыт передовых стран мира убеждает нас в том, что качество является основным условием укрепления национальной экономики.
Для постоянного улучшения деятельности, для повышения конкурентоспособности организации на национальном и мировом рынках в организации предназначена система менеджмента качества (СМК), которая представляет собой совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для общего руководства качества.
Целью СМК является:
- достижение долгосрочного успеха путем максимального удовлетворения запросов потребителя, сотрудников, владельцев и общества;
- соответствие результатов процессов компании потребностям потребителя, организации и общества (соответствие как явным требованиям, так и подразумеваемым потребностям) [1].
Для постоянного улучшения деятельности, для повышения конкурентоспособности организации на национальном и мировом рынках в организации предназначена система менеджмента качества (СМК), которая представляет собой совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для общего руководства качества.
Целью СМК является:
- достижение долгосрочного успеха путем максимального удовлетворения запросов потребителя, сотрудников, владельцев и общества;
- соответствие результатов процессов компании потребностям потребителя, организации и общества (соответствие как явным требованиям, так и подразумеваемым потребностям) [1].