Моделирование бизнес-процессов предприятия на основании процессно-ролевого подхода
Аннотация
Актуальность данной выпускной квалификационной работы обусловлена существующей необходимостью выбора эффективной концепции управления на предприятии некоммерческого сектора.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является корпоративная информационная система некоммерческой организации «РосПотребитель».
Предметом исследования являются бизнес-процессы, протекающие внутри организации.
Цель работы – моделирование ключевых бизнес-процессов организации для демонстрации процессно-ролевого управления, а также составление ИТ-проекта внедрения процессно-ролевого подхода на предприятии.
Для достижения поставленной цели были сформулированы и решены следующие задачи:
- провести анализ предметной области, а именно анализ количественных показателей некоммерческого сектора РФ;
- изучить подходы к управлению организацией, выявить преимущества и недостатки;
- рассмотреть популярные нотации и инструменты моделирования бизнес-процессов;
- изучить деятельность предприятия ПО «РосПотребитель»;
- провести моделирование ключевых бизнес-процессов предприятия согласно процессно-ролевому подходу;
- разработать полную модель предприятия;
- разработать ИТ-проект по внедрению процессно-ролевого подхода на предприятии некоммерческого сектора;
- оценить экономическую эффективность предложенного проекта.
В процессе написания магистерской диссертации был осуществлен подбор и дальнейшее изучение литературы на заданную тематику. Для целей исследования были собраны данные по функционированию предприятия ПО «РосПотребитель». Научная новизна выпускной квалификационной работы состоит в применении уже известных методов моделирования бизнес-процессов, разработки ИТ-проектов, оценки их экономической эффективности в новой предметной области, а именно в деятельности некоммерческой организации.
Результатом работы является получение процессно-ориентированных моделей ключевых бизнес-процессов предприятия, а также расчеты экономической эффективности ИТ-проекта по внедрению процессно-ролевого подхода на предприятии.
Практическая ценность данной работы заключается в готовности предложенных процессно-ориентированных моделей бизнес-процессов и ИТ-проекта по внедрению процессно-ролевого подхода к использованию на предприятиях некоммерческого сектора.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является корпоративная информационная система некоммерческой организации «РосПотребитель».
Предметом исследования являются бизнес-процессы, протекающие внутри организации.
Цель работы – моделирование ключевых бизнес-процессов организации для демонстрации процессно-ролевого управления, а также составление ИТ-проекта внедрения процессно-ролевого подхода на предприятии.
Для достижения поставленной цели были сформулированы и решены следующие задачи:
- провести анализ предметной области, а именно анализ количественных показателей некоммерческого сектора РФ;
- изучить подходы к управлению организацией, выявить преимущества и недостатки;
- рассмотреть популярные нотации и инструменты моделирования бизнес-процессов;
- изучить деятельность предприятия ПО «РосПотребитель»;
- провести моделирование ключевых бизнес-процессов предприятия согласно процессно-ролевому подходу;
- разработать полную модель предприятия;
- разработать ИТ-проект по внедрению процессно-ролевого подхода на предприятии некоммерческого сектора;
- оценить экономическую эффективность предложенного проекта.
В процессе написания магистерской диссертации был осуществлен подбор и дальнейшее изучение литературы на заданную тематику. Для целей исследования были собраны данные по функционированию предприятия ПО «РосПотребитель». Научная новизна выпускной квалификационной работы состоит в применении уже известных методов моделирования бизнес-процессов, разработки ИТ-проектов, оценки их экономической эффективности в новой предметной области, а именно в деятельности некоммерческой организации.
Результатом работы является получение процессно-ориентированных моделей ключевых бизнес-процессов предприятия, а также расчеты экономической эффективности ИТ-проекта по внедрению процессно-ролевого подхода на предприятии.
Практическая ценность данной работы заключается в готовности предложенных процессно-ориентированных моделей бизнес-процессов и ИТ-проекта по внедрению процессно-ролевого подхода к использованию на предприятиях некоммерческого сектора.