Оценка и моделирование экономических рисков цифровизации сферы туризма

Аннотация

Актуальность темы магистерской диссертации обусловлена потребностью компании йога-туров в подборе и внедрении решения модернизации способа стимулирования повторных продаж.
Цель данной работы: разработать экономически эффективное решение цифровизации бизнес-процесса повторных продаж.
Задачи:
- изучить тенденции цифровизации сферы туризма;
- определить методы оценки рисков цифровизации;
- изучить и составить полную архитектуру предприятия;
- проанализировать бизнес-процессы предприятия;
- определить оптимальный способ модернизации бизнес-процесса;
- провести оценку рисков решения;
- продемонстрировать концепцию разработки;
- осуществить оценку экономической выгоды разработки.
Объект исследования: развитие сферы туризма в условиях цифровизации рыночной экономики.
Предмет исследования: совокупность методов по оценке рисков цифровизации бизнес-процессов.
Научная новизна исследования заключается в разработке решения по модернизации процесса стимулирования повторных продаж, основанного на анализе рисков и текущих бизнес-процессов компании сферы туризма Черноморского побережья Российской Федерации.
Результаты работы: разработана стратегия цифровизации для компании йога-туров, увеличивающая эффективность процесса повторной продажи тура.