Развитие методов оценки эффективности внедрения ИТ-проектов для стандартных решений компании 1С

Широких Евгений Константинович

Аннотация


Актуальность темы обусловлена тем, что информационные технологии играют важную роль в коммерческой деятельности ИТ-компании «НАСКА» и ее клиентов. Их применение дает новые возможности для развития и оптимизации бизнеса, способствуют для расширения рынков сбыта, производительности труда, эффективному использованию ресурсов, повышению качества управления бизнесом и предоставления услуг. В настоящее время адаптация к постоянным изменениям внешней среды достигается компаниями путём эффективного управления бизнес-процессами, в частности, автоматизацией бизнес-процессов посредством внедрения ИТ-решений компании «1С».
Цель работы: развитие методов оценки внедрения ИТ-проектов для стандартных решений компании «1С», которые позволят увеличить точность оценки таких внедрений.
Для выполнения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
- изучить основные понятия ИТ-проектов в системе корпоративного управления предприятием;
- изучить основные методы оценки эффективности ИТ-проектов и технологии внедрения;
- рассмотреть основные информационные приложения для обеспечения эффективность внедрения ИТ-проектов в деятельность предприятия –заказчика;
- провести исследование компании ООО «НАСКА» и составить полную модель деятельности компании;
- обосновать выбор информационной системы автоматизации процессов предприятия, как инструмента управления внедрением ИТ-проектов с использованием 1С:CRM
- разработать технологию совершенствования оценки эффективности ИТ-проектов для стандартных решений компании 1С;
- разработать алгоритм внедрения и оценки эффективности ИТ-проектов для стандартных решений 1С;
- реализовать технологию оценки эффективности внедрения ИТ-проектов для стандартных решений компании 1С;
- сформировать стратегию расширения деятельности предприятия на основе усовершенствованной технологии оценки эффективности внедрения ИТ-проектов с учетом расчета ключевых экономических показателей.
Объектом исследования является бизнес архитектура ИТ-компании «НАСКА», которая оказывает услуги внедрения и сопровождения программных продуктов «1С».
Предметом исследования является совершенствование методов оценки внедрения ИТ-проектов для стандартных решений компании «1С».
Научная новизна состоит в усовершенствовании технологии оценки внедрения ИТ-проектов для компаний различных видов деятельности.
Практическая значимость заключается в том, что предложенную методику оценки эффективности внедрения ИТ-проектов можно применить для любой компании.
Экономическая эффективность проекта заключается в том, что система и предложенные нововведения полностью окупят себя, начнут приносить стабильную прибыль после 8месяцев и 3 недель эксплуатации, а также в увеличении эффективности клиентского сервиса и полной автоматизации бизнес-процесса.