Разработка системы аналитики отзывов на гостиничный комплекс корпоративного университета СБЕРа

Федянин Алексей Евгеньевич

Аннотация


Выпускная квалификационная работа магистра отчет 56 с., 23 рис., 5
табл., 27 источников, 3 прил.
РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ АНАЛИТИКИ ОТЗЫВОВ НА ГОСТИНИЧНЫЙ КОМПЛЕКС КОРПОРАТИВНОГО УНИВЕРСИТЕТА СБЕРА
Целью работы является разработка системы аналитики отзывов на гостиничный комплекс корпоративного университета СБЕРа, включающей в себя автоматизацию процессов классификации отзывов, а именно определение тональности отзывов посетителей и суммаризацию отзывов.
Результатом работы является система, позволяющая проводить анализ отзывов посредством дашбордов в BI-системе.
Выпускная квалификационная работа выполнена в текстовом редакторе Microsoft Word и представлена в электронном виде.