Анализ и доработка банковского ПО с целью увеличения пропускной способности
Аннотация
АННОТАЦИЯ
Коновалов Д.М., научный руководитель Аксёнов К.А.
АНАЛИЗ И ДОРАБОТКА БАНКОВСКОГО ПО С ЦЕЛЬЮ УВЕЛИЧЕНИЯ ПРОПУСКНОЙ СПОСОБНОСТИ
Отчёт 85 с., 38 рис., 10 таб., 11 источников, демонстрационный материал (презентация PowerPoint).
Цель исследовательской работы состоит в том, чтобы увеличить пропускную способность банковского программного обеспечения, повысить эффективность управления процессами, устранить дефектов в процессах и сформировать предложения по автоматизации процессов.
В процессе работы, для достижения поставленной цели, был проведен подробный анализ блока операций розничных клиентов, были описаны 572 бизнес-процесса, проведена реорганизация с целью повышения производительности и комфорта персонала.
В результате работы было разработано техническое задание на 2023–2024 год и проведена реорганизация, благодаря которой затраты сократились на 371 000 рублей в месяц.
Полученные результаты имеют теоретическую и практическую значимость так и могут быть использованы в будущих проектах по автоматизации операционного центра.
Konovalov D.M., scientific adviser Aksyonov K.A.
ANALYSIS AND IMPROVEMENT OF BANKING SOFTWARE TO INCREASE CAPACITY
The purpose of the research work is to increase the throughput of banking software, improve the efficiency of process management, eliminate defects in processes, and increase the number of proposals for process automation.
In the course of the work, in order to achieve the set goal, a detailed analysis of the block of operations of retail clients was carried out, 572 business processes were implemented, and reorganization was carried out in order to increase the productivity and comfort of the staff.
As a result of the work, the terms of reference for 2023-2024 were developed and the reorganization was carried out, thanks to which the costs amounted to 371,000 rubles per month.
The results of theoretical and practical detection were obtained, which were used in predictive projects for the protection of the operational center.
Коновалов Д.М., научный руководитель Аксёнов К.А.
АНАЛИЗ И ДОРАБОТКА БАНКОВСКОГО ПО С ЦЕЛЬЮ УВЕЛИЧЕНИЯ ПРОПУСКНОЙ СПОСОБНОСТИ
Отчёт 85 с., 38 рис., 10 таб., 11 источников, демонстрационный материал (презентация PowerPoint).
Цель исследовательской работы состоит в том, чтобы увеличить пропускную способность банковского программного обеспечения, повысить эффективность управления процессами, устранить дефектов в процессах и сформировать предложения по автоматизации процессов.
В процессе работы, для достижения поставленной цели, был проведен подробный анализ блока операций розничных клиентов, были описаны 572 бизнес-процесса, проведена реорганизация с целью повышения производительности и комфорта персонала.
В результате работы было разработано техническое задание на 2023–2024 год и проведена реорганизация, благодаря которой затраты сократились на 371 000 рублей в месяц.
Полученные результаты имеют теоретическую и практическую значимость так и могут быть использованы в будущих проектах по автоматизации операционного центра.
Konovalov D.M., scientific adviser Aksyonov K.A.
ANALYSIS AND IMPROVEMENT OF BANKING SOFTWARE TO INCREASE CAPACITY
The purpose of the research work is to increase the throughput of banking software, improve the efficiency of process management, eliminate defects in processes, and increase the number of proposals for process automation.
In the course of the work, in order to achieve the set goal, a detailed analysis of the block of operations of retail clients was carried out, 572 business processes were implemented, and reorganization was carried out in order to increase the productivity and comfort of the staff.
As a result of the work, the terms of reference for 2023-2024 were developed and the reorganization was carried out, thanks to which the costs amounted to 371,000 rubles per month.
The results of theoretical and practical detection were obtained, which were used in predictive projects for the protection of the operational center.