Исследование и разработка метода построения диалоговой ИС (на примере чат-бота для бизнеса фотокниг)

Вострикова Мария Андреевна

Аннотация


Аннотация. Сегодня популярность чат-ботов только растет, постепенно все больше организаций приходят к пониманию целесообразности их применения. Области применения чат-ботов весьма обширны, но в некоторых сферах бизнеса требуется индивидуальный подход в создании чат-ботов, в частности такой организацией является издательство, специализирующееся на создании фотокниг.
Работа посвящена исследованию методов построения чат-ботов, а также разработке нового метода для области создания фотокниг. Актуальность темы обусловлена потребностью в такого рода помощнике в организациях, занимающихся фотокнигами, и сложностями, возникшими при попытках создать чат-бот ранее.
Цель исследования: разработать метод построения диалоговой информационной системы для области создания фотокниг. Объектом исследования в работе является компания «ОкейКнига» – компания, занимающаяся созданием фотокниг, предметом – метод построения диалоговой информационной системы для области создания фотокниг. Научная новизна состоит в том, что создан новый метод построения чат-бота для бизнеса фотокниг. Практическая значимость исследования заключается в том, что разработанный метод можно применить в создании чат-ботов для других компаний этой сферы деятельности.

Annotation. Today, the popularity of chatbots is only growing, gradually more and more organizations come to understand the feasibility of their use. The areas of application of chatbots are quite extensive, but in some areas of business, an individual approach to creating chatbots is required, in particular, such an organization is a publishing house specializing in creating photo books.
The work is devoted to the study of methods for building chat bots, as well as the development of a new method for the field of creating photo books. The relevance of the topic is due to the need for such an assistant in organizations involved in photobooks, and the difficulties that arose when trying to create a chatbot earlier.
The purpose of the study: to develop a method for constructing an interactive information system for the area of ​​creating photobooks. The object of research in the work is the company "OKKniga" - a company engaged in the creation of photo books, the subject - a method of building an interactive information system for the field of creating photo books. The scientific novelty lies in the fact that a new method of building a chatbot for the photobook business has been created. The practical significance of the study lies in the fact that the developed method can be applied in creating chat bots for other companies in this field of activity.