Разработка веб-приложения "Прием и обработка заявок"
Аннотация
Объект исследования: система учета распределения и выполнения заявок поремонту офисного оборудования.
Цель работы: разработать информационную систему для службы технической поддержки пользователей с использованием клиент-серверной технологии.
Результаты работы: разработана автоматизированная система учета, распределения и выполнения заявок по ремонту офисного оборудования, которая позволяет:
• осуществлять мониторинг состояния элементов информационной инфраструктуры организации;
• эффективно управлять работой элементов локальной вычислительной сети и иметь достоверную информацию по возникающим неисправностям и поломкам.
Область применения – данное приложение позволит автоматизировать процесс мониторинга состояния элементов информационной инфраструктуры предприятия «СКБ-Контур». Использование данной системы позволит сократить временной цикл операции и обеспечить достоверность информации на выходе.
Цель работы: разработать информационную систему для службы технической поддержки пользователей с использованием клиент-серверной технологии.
Результаты работы: разработана автоматизированная система учета, распределения и выполнения заявок по ремонту офисного оборудования, которая позволяет:
• осуществлять мониторинг состояния элементов информационной инфраструктуры организации;
• эффективно управлять работой элементов локальной вычислительной сети и иметь достоверную информацию по возникающим неисправностям и поломкам.
Область применения – данное приложение позволит автоматизировать процесс мониторинга состояния элементов информационной инфраструктуры предприятия «СКБ-Контур». Использование данной системы позволит сократить временной цикл операции и обеспечить достоверность информации на выходе.