Разработка серверной части сервиса по автоматическому обзвону клиентов

Королёв Александр Сергеевич

Аннотация


РАЗРАБОТКА СЕРВЕРНОЙ ЧАСТИ СЕРВИСА ПО АВТОМАТИЧЕСКОМУ ОБЗВОНУ КЛИЕНТОВ.
Цель работы – разработка серверной части сервиса по автоматическому обзвону клиентов. Объект исследования – система автоматического обзвона клиентов с использованием автоматической телефонной станции. В ходе работы были собраны общие требования к системе, а также разработаны все блоки системы, включающие в себя базу клиентов, сценарий и обзвон. Во время работы было исследовано взаимодействие с автоматической телефонной станцией, а также сервисом по озвучиванию текста. Результатом работы является сервис, способный обзвонить группу клиентов по заранее заданному сценарию.