РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ АВТОМАТИЗАЦИИ СМС-ИНФОМРМИРОВАНИЯ КЛИЕНТОВ ПОСЛЕ ТЕЛЕФОННОГО РАЗГОВОРА

Львов Константин Викторович

Аннотация


Объектом исследования является процесс взаимодействия менеджера копании с клиентами компании.
Цель работы – создание сервиса СМС-информирования.
Результатом работы стала автоматизированная система. Система разработана при помощи языка программирования Java, фреймворка Spring, средств для разработки Android приложений, базы данных Postgres, а также библиотеки “Google Speech To Text”.
На данный момент система протестирована нагрузочным тестированием и существует в рабочем варианте конфигурации, в эксплуатацию не введена.
В дальнейшем планируется расширение функционала сервиса, а также оптимизация уже имеющихся возможностей.