Проектирование сценарных навыков для виртуального ассистента «Салют»

Аннотация

Цель ВКР: разработать навыки для голосового ассистента «Салют» для оптимизации бизнес − процессов по вопросам получения данных для сотрудников.

Задачи:
а) провести опрос пользователей для определения нужности навыков;
б) составить схемы бизнес-процессов взаимодействия сотрудников: «как сейчас» и «схему работы навыка»;
в) спроектировать макеты интерфейсов;
г) тестирование навыков;
д) продвижение навыков во внутреннем сегменте;
е) сбор обратной связи от пользователей.

Методы: бизнес-анализ, системная-аналитика, проектирование схем.

Результаты: спроектированы семь сценарных навыков для виртуального ассистента «Салют», которые оптимизируют получение информации сотрудниками.