Моделирование бизнес-процессов приема и оформления заказов
Аннотация
Выпускная квалификационная работа на тему «Моделирование бизнес-
процессов приема и оформления заказов» содержит 67 страниц текста,
рисунков – 32, таблиц – 11, формул – 1, использованных источников – 49.
Цель – моделирование бизнес-процесса приема и оформления заказа для
его последующей автоматизации.
Объект исследования — информационная система предприятия
«СамоцветУрал».
Предмет исследования – бизнес-процесс приема и оформления заказа.
Теоретическое исследование проводилось путем анализа литературы и
нормативных источников. Прикладное исследование – построением полной
модели предприятия, моделированием бизнес-процессов, планированием
разработки и внедрения, сравнением технологий и экономическим
обоснованием.
В работе предложены мероприятия по автоматизации процессов
организации. По результатам анализа предложены соответствующие
требованиям предприятия технологии автоматизации. В выпускной
квалификационной работе произведена оценка экономической эффективности
внедрения системы CRM.
Практическая ценность работы заключается в том, что разработанный
проект готов к использованию на предприятии.
процессов приема и оформления заказов» содержит 67 страниц текста,
рисунков – 32, таблиц – 11, формул – 1, использованных источников – 49.
Цель – моделирование бизнес-процесса приема и оформления заказа для
его последующей автоматизации.
Объект исследования — информационная система предприятия
«СамоцветУрал».
Предмет исследования – бизнес-процесс приема и оформления заказа.
Теоретическое исследование проводилось путем анализа литературы и
нормативных источников. Прикладное исследование – построением полной
модели предприятия, моделированием бизнес-процессов, планированием
разработки и внедрения, сравнением технологий и экономическим
обоснованием.
В работе предложены мероприятия по автоматизации процессов
организации. По результатам анализа предложены соответствующие
требованиям предприятия технологии автоматизации. В выпускной
квалификационной работе произведена оценка экономической эффективности
внедрения системы CRM.
Практическая ценность работы заключается в том, что разработанный
проект готов к использованию на предприятии.