Проектирование модуля «Командировки» в СЭД DIRECTUM

Смирнова Ольга Николаевна

Аннотация


Целью магистерской диссертации является спроектированный, унифицированный для всех филиалов компании рабочий модуль, который уменьшит временные трудозатраты сотрудников на оформление командировки и сократит количество штрафных санкций для бухгалтеров в компании.

Для достижения поставленной цели сформулированы следующие основные задачи:
1.Выбрать и применить методики сбора данных для задачи проектирования модуля «Командировки».
2.Проанализировать литературу на тему кадрового документооборота, рассмотреть требования законодательства РФ и системных характеристик СЭД Directum 5.7.
3.Проанализировать текущие бизнес - процессы оформления командировок в 14 филиалах компании.
4.Спроектировать единый процесс для всех филиалов компании с использованием сервиса Командировки.
5.Разработать критерии оценивания предложенного решения (KPI).
6.Спроектировать сервис Командировки.
7.Апробировать результаты проектирования модуля «Командировки».

В рамках проекта была выдвинута гипотеза, что если централизовать и автоматизировать процесс «Командировки» в компании, то сократится время на оформление и согласование всеми участниками процесса, и ошибки заполнения документов будут сведены к минимуму.

Для учета всех особенностей и требований к бизнес-процессу были выбраны несколько методик сбора данных: техника «Дельфи», «Интервью», исследование «Фокус группы» и «Барометрический метод». Для моделирования унифицированного процесса по оформлению командировок использовался язык моделирования BPMN и построение Use case диаграммы. Для проектирования маршрута в модуле «Командировки» использовалась структура направленных графов. Для измерения эффективности спроектированного модуля была выбрана система управления по целям (Objectives and Key Results).

Результаты:
1.Произведен анализ текущих бизнес-процессов в 14 филиалах компании и спроектирован унифицированный процесс оформления командировки для компании.
2.Определен перечень обязательных документов и ключевые участники процесса, разработан справочник «Командировки», содержащий 43 сущности базы.
3.Спроектировано 7 маршрутов для модуля «Командировки», определены роли и условия доступа к документам, а так же разработана матрица согласующих для каждого филиала.
4.Спроектирована интеграция с системой 1С: АКСЭД, через временные таблицы.
5.Разработана система отчетности и Ключевые показатели эффективности (KPI) для модуля.