Разработка и реализация бизнес-логики и внешних интеграций CRM-системы для работы с документами в сфере налогообложения
Аннотация
Грудинин Никита Владиславович, «РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ЛОГИКИ И ВНЕШНИХ ИНТЕГРАЦИЙ CRM-СИСТЕМЫ ДЛЯ РАБОТЫ С ДОКУМЕНТАМИ В СФЕРЕ НАЛОГООБЛОЖЕНИЯ», работа содержит 44 страницы, 13 иллюстраций.
Ключевые слова: CRM-СИСТЕМА, JAVA. SPRING, СЕРВИСНО
ОРИЕНТИРОВАННАЯ АРХИТЕКТУРА, TELEGRAM-БОТ.
Целью работы является создание минимально-жизнеспособной версии CRM-системы по работе с документами в сфере налогообложения с интеграцией с современными способами коммуникации с клиентами.
Выпускная квалификационная работа состоит из 9 глав. Рассматривается задача о создании современной CRM-системы, выбранном для этой задачи архитектурном решении и стеке технологий. Подробно описан процесс смены статусов заявки в течение всего основного бизнес-процесса. Разобран процесс авторизации. Описаны интеграции с внешними системами.
Ключевые слова: CRM-СИСТЕМА, JAVA. SPRING, СЕРВИСНО
ОРИЕНТИРОВАННАЯ АРХИТЕКТУРА, TELEGRAM-БОТ.
Целью работы является создание минимально-жизнеспособной версии CRM-системы по работе с документами в сфере налогообложения с интеграцией с современными способами коммуникации с клиентами.
Выпускная квалификационная работа состоит из 9 глав. Рассматривается задача о создании современной CRM-системы, выбранном для этой задачи архитектурном решении и стеке технологий. Подробно описан процесс смены статусов заявки в течение всего основного бизнес-процесса. Разобран процесс авторизации. Описаны интеграции с внешними системами.